あさむつ苑・花むつ苑・二の丸苑・ほやねっと社

苦情受付窓口

お客様に満足して福祉サービスをご利用いただくため、苦情受付窓口を設置しています。お気軽にご利用ください。さらに解決できない場合は、関係機関窓口に申し立てることができます。

受付体制

苦情受付窓口

  氏名肩書き連絡先
苦情受付担当者あさむつ苑岩本　真由美介護職次長0776-38-9280
林　佳子通所介護事業所管理者0776-38-9282
牧野　明紘生活相談員0776-38-9280
苦情解決責任者吉田　雅世施設長0776-38-9280
第三者委員荒川　洋美学識経験者0776-38-2172
福野　家光福井地区保護司会副会長0776-38-1243
飯田　幸恵学識経験者0776-22-5253
近藤　喜代美学識経験者0776-35-8009

関係機関

苦情・要望の内容窓　　口電話番号
福祉サービス全般について福井県社会福祉協議会の運営適正化委員会窓口0776-24-2339
介護保健サービスについて福井市介護保険課0776-20-5715
福井県国民健康保険団体連合会の苦情処理窓口0776-57-1614

受付時間

月曜日～金曜日
午前9時～午後5時（祝日、年末年始は除く）